Les relations tendues des Français avec leur ordinateur favori (Le Journal de Saône et Loire)

Sale temps pour les pc des particuliers...

Crucial, fabricant de mémoire vive, dans une étude assez édifiante fait le point de la relation intime entre l'ordinateur et son propriétaire. Comme dans les relations de couple, quand les deux suivent le même chemin point de souci à l'horizon. Néanmoins, quand le disque dur gratte de trop, ou l'écran bleu de la mort (BSOD) apparaît c'est le début des disputes.
Seulement 12% des personnes interrogées sont satisfaites des performances de leur ordinateur. Les informaticiens ont encore du pain sur la planche, d'autant que contrairement aux psychologues pour couples, si cela ne s'améliore pas on réinstalle le système proprement. Mais figurez-vous qu'ils ne sont que 10% appeler un vrai spécialiste. Dans 18% des cas, l'utilisateur 'attend que ça se passe', comme si la magie du temps pouvait opérer et régéréner un appareil informatique neurasténique. Près de 6% tentent de réveiller la machine endormie en appuyant sur toutes les touches... Curieux rituel où l'on sent bien le desespoir de la cause. Ils sont tout de même, et c'est plus rassurant, 68% à éteindre et redémarrer l'ordinateur. Ouf, voilà une manipulation simple et plus sage qui peut, quelques fois, ramener le compagnon informatique à la vie quelques instants... ou pas...
Evidemment quand cela ne va vraiment plus, on s'énerve, on agresse parfois verbalement et/ou physiquement. Crier, se défouler sur la pauvre souris ou un clavier mis à terre, taper dessus et même pleurer. Un torrent d'émotions est nécessaire pour près plus d'un tiers des personnes interrogées. Il est clair que taper le dernier mot de 50 pages d'un dossier sans avoir sauvegardé alors que la machine fait un caprice, il y a de quoi se morfondre.
Mais, finalement, dans tout cela il y a les causes car c'est évidemment entendu : tout vient du PC, le donneur d'ordres n'a jamais rien fait de mal, certains se reconnaîtront sûrement. Dans plus de 60% il s'agit de virus ou logiciels malveillants, tapis dans l'ombre d'un logiciel innocent ou pas, ils sont prêts à attaquer chaque entrée du PC non défendu par un logiciel de sécurité Internet. Dans le même domaine, ils sont 2% à croire que c'est un logiciel installé 'qu'on n'aurait pas dû'qui parasite la machine. Plus classiquement, le manque de mémoire et la place plus que restreinte sur un disque dur affectent durablement. Un petit investissement sur ces deux composants et le couple repartira pour une seconde jeunesse. Enfin, quand l'utilisateur possède un portable c'est le batterie, considéré comme consommable, qui est citée également.
Il est clair qu'il est agaçant de se trouver face à un pc qui ne coopère pas. Cependant, il est une citation qui dit que penser et agir et non l'inverse peut aider grandement à comprendre les soucis de santé de son être de silicium. Après il reste la boutique du coin qui vous accueillera les bras ouverts, pourvu qu'il soit compétent...